سامانه ۱۹۵؛
مدیرکل حفاظت از حقوق مصرفکننده رگولاتوری اعلام کرد: سهم شرکت مخابرات ایران از کل شکایات ثبتشده در سامانه ثبت و پاسخگویی به شکایات از ۳۴ درصد در سال ۱۳۹۸ به بیش از ۴۲ درصد در سال گذشته افزایش پیدا کرده است . بعنوان نمونه پایگاه تحلیلی خبری شعار سال شکایت از مرکز مخابرات شهید مدنی خیابان کبکانیان تهران را بارها و بارها رسانهای نموده و درخواست پاسخگویی نموده است. حتی یک تماس هم توسط مثلا کارشناسان رسیدگی به شکایات این شرکت مسئلهدار گرفته نشد.
کد خبر: ۳۴۰۶۸۸ تاریخ انتشار : ۱۴۰۰/۰۲/۱۳
اختلال و کُندی؛
در حالی که چند هفته از اختلال و کندی اینترنت در ساعات پیک مصرف میگذرد، در نهایت اعلام شده که مسیر ارتباطات بینالملل زیرساخت از طریق قطر، با قطعی همراه است و تا ۱۵ فروردین هم درست نمیشود.
کد خبر: ۳۳۲۸۰۶ تاریخ انتشار : ۱۳۹۹/۱۲/۲۳
منتقدان فضای مجازی؛
محمدجواد آذری جهرمی جواب نسبتا خوبی به انتقاد یک شهروند در خصوص گناهان ناشی از فعالیت مردم در فضای مجازی داده است. از این بگذریم، خدمت ایشان باید عرض شود که حاجی، ما شما را برای بی توجهی به شکایات مکررمان از شرکت مخابرات و مخابرات مرکز شهید مدنی (خ کبکانیان تهران)، حلال نمیکنیم. خود دانی، اگه دلت خواست همون جواب این بنده خدا رو به دیگران هم میتونی بدی!
کد خبر: ۳۲۱۰۴۹ تاریخ انتشار : ۱۳۹۹/۱۰/۱۷
مدیران سلبریتی دوست
چقدر در خصوص ضعف فرآیند پاسخگویی به شکایات شرکت مخابرات گزارش و خبر رفتیم و آقای وزیر را مخاطب قرار دادیم. چقدر در خصوص شکایت از مرکز شهید مدنی خیابان کبکانیان تهران صحبت کردیم و جوابی نشنیدیم. آقای وزیر فقط باید سلپیتی بشویم یا سرنتی پیتی تا شما جواب بدهید؟ یاد رسیدگی به پرونده دزدی از علی دائی افتادیم. راستی ممنون از رفع مشکل همشهری تون. شکایت ما رو هم بیخال.
کد خبر: ۳۱۲۵۷۲ تاریخ انتشار : ۱۳۹۹/۰۸/۲۹
شکایات از مخابرات؛
با پیام آذری جهرمی در شبکه اجتماعی متوجه عدم سلامت مادرشان شدیم. ان شاالله که خداوند حافظ شان باشد و سلامتی و عافیت و عاقبت بخیری، روزی این مادر مهربان گردد. اما گلایههایی چند از این مادر عزیز هم داریم. اگر در دوره بچگی، چند لنگه دمپائی بیشتر به سمت در اعتراض به شرکت مخابرات و ضعف نظارت بر آن را شاهد نبودیم. زبان مان مو درآورد از بس گفتیم که این شرکت تعهد لازم برای خدمات رسانی به مشتریدانه وزیرشان پرتاب میشد و چند ضربه بیشتر دمپائی ابری نوش جان میکردند، الان این حجم را ندارد (بشکل خاص مرکز شهید مدنی خیابان شهید کپکانیان بلوار کشاورز)
کد خبر: ۳۰۲۱۱۲ تاریخ انتشار : ۱۳۹۹/۰۷/۰۴